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电商运营如何提升产品卖点?

  原文标题:电商运营如何提升产品卖点?

  天猫、京东等网络电商平台上,销售产品最先和用户接触的不是业务员或者网上客服是产品信息,并且客户在网络上会同时对比了解多家供应商,这时候能否在同质化商品中看到独特卖点将是影响客户选择的关键。

电商运营 如何提升产品卖点

  产品卖点定位是目前做电商的企业最容易忽视的问题,很多企业进行线上营销推广时对于常规产品的买点都统一为“质优价廉”。又因为网络上所有产品都表示“质优”反而让用户不敢轻易相信。因此,产品卖点定位有一些原则可以参考。

  一、提炼产品卖点遵循四个原则

  1、实事求是不虚假包装

  不管是做网络营销推广,还是做营销策划;都必须以实事求是为基本原则的,任何没有实际依据的虚假描述都是对潜在客户的欺骗,是不诚信的表现。因此,提炼卖点一定要以公司和产品的真实情况作为出发点。

  2、卖点不局限于产品本身

  并不是所有的产品都有非常鲜明的优势,大部分常规的产品与市场上其他的产品相差不大,这个时候要基于产品本身提炼出卖点基本上很困难,因此这时候需要“塑造”卖点。可以尝试从公司的市场定位、生产与服务经验等方面去体现。同样规模的企业,专注于单一产品20年,与同事生产多个品种且只成立两年的企业,给人的感觉是不一样的。

  3、极力彰显差异化优势

  有些时候,我们经营的产品正好属于行业新特产品,相对于市场上的同类型产品来说具有独特的价值,这个时候,就需要多方位去论证、去彰显这一独特价值,要让客户感觉到独特,首先你要能把独特性表达出来。

  4、自我赞美不应该太直接

  基本上大部分人都不会说自己销售的产品有多差,都会去宣扬产品的各种好。因此如果你在产品介绍里说“品质一流、品质过硬”、“我们的产品是市场上最好的产品”,实际上意义并不大的,只是比什么也没说稍微好一点。可以间接的来达到赞美产品的目的,比如我们可以通过客户评价这个侧面,借助他人之口来赞美产品。

  二、产品卖点要展示与众不同

  站在不同的角度,“卖点”有不同的理解:从消费者角度,卖点是竞品满足目标受众的需求点;从供应商角度,卖点是竞品火爆市场的一个必须的思考点;从产品自身角度来说,卖点是产品自身存在于市场的理由。因此,可以说卖点的提炼就包含三个出发点:“迎合”目标用户、“基于”产品本身、“紧跟”市场环境。

  1、产品卖点要能反映产品的品质过硬

  原材料优势:比如采用行业公认的优质原料,行业知名大型品牌企业生产的原料,达到国际较高标准的原材料等。

  生产设备优势:比如采用最新的生产科技技术,采用新一代的生产设备,采用行业知名品牌的生产工艺等。

  专业人员优势:比如高学历高资历的研发团队,多年从业经验的成熟操作团队,行业知名的专家指导团队等。

  品质控制优势:比如行业高标准的质量管理体系,特殊的品质把关步骤,严格的次优品处理程序等。

  2、产品卖点要能反映产品的性价比高

  价格优势:比如因为享受税收减免、环保补贴、电费减免等政策,具有规模化生产优势等客观原因使得公司的产品自带价格优势。注意,在把价格作为卖点时,一定需要客观的理由。主观上的有钱任性不能作为低价的理由。

  价值优势:比如使用周期更长,使用效率更高,使用后更容易得到下游认可等。价值的优势也需要有客观的数据支撑,描述的也必须是一个客观的情况,不能凭空杜撰。

  交期优势:比如生产效率比其他工厂快,同时能调动的生产机台多等。

  货运优势:比如承诺直达客户指定的地方,承诺给国外客户空运,货物运输过程可跟踪等。

  服务优势:比如支持免费看样免费打样,支持售后上门服务,帮助下游客户开发市场等。

  结算优势:比如网络订单支持先验货再付款,支持7天无理由退换货,支持分批结算等。

  3、产品卖点要能反映公司值得信赖

  行业口碑:比如客户的好评,员工的好评,同行的好评等。

  合作品牌:比如是行业大品牌的供应商,大型国际国内活动的供应商,政府指定供应商等。

  企业资质:比如各地纳税大户荣誉,各种正式的榜单荣誉,各种政府部门授予的资质等。

  企业贡献:比如企业销售额、企业利润额、企业员工人数、企业公益贡献等。

  企业文化:比如企业推崇的正能量文化、企业相关文化活动专题等。

  品牌效应:比如广告投播情况、媒体合作情况、宣传推广情况、品牌商标等。

  另外,不同的产品类型,表现也不一样,感谢阅读正能量小编此文。

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